Úvodní ustanovení
Tento dokument stanovuje závazná pravidla mezi vámi a naší herní platformou. Přístupem k našim kasinovým hrám a sázkovým službám potvrzujete souhlas s těmito podmínkami v plném rozsahu. Věnujte čas důkladnému seznámení se všemi sekcemi před první sázkou nebo roztočením válců.
Způsobilost a registrace účtu
Naše služby jsou určeny výhradně dospělým uživatelům splňujícím specifická kritéria. Registrace vyžaduje přesné osobní údaje odpovídající vašim oficiálním dokladům totožnosti. Poskytnutí nepravdivých informací představuje důvod k okamžitému zrušení účtu.
Pro registraci musíte:
- Být starší 18 let nebo dosáhnout zákonného věku pro hazardní hry ve vaší zemi
- Mít bydliště v jurisdikci, kde je online hazard povolen
- Používat svou skutečnou identitu a kontaktní údaje
- Udržovat pouze jeden účet na platformě
Zabezpečení účtu je zcela ve vaší odpovědnosti. Sdílení přihlašovacích údajů s ostatními porušuje naše podmínky a zbavuje nás odpovědnosti za vzniklé ztráty. Kdykoli je to možné, aktivujte dvoufaktorové ověřování pro zvýšenou ochranu.
Vklady a výběry
Umožňujeme bezproblémové transakce prostřednictvím různých platebních kanálů přizpůsobených různým regionům. Minimální a maximální limity transakcí se liší podle zvolené metody a stavu ověření účtu.
Všechny výběry procházejí zpracováním během jednoho až tří pracovních dnů. První výběry vyžadují ověření totožnosti, které zahrnuje předložení státem vydaného dokladu totožnosti, nedávného výpisu z účtu nebo faktury za služby a potvrzení platební metody. Výběry se vracejí původní metodou vkladu, kdykoli je to technicky proveditelné.
Důležité finanční zásady:
- Minimální hranice výběru odpovídající 20 USD
- Nevyřízené výběry mohou být na žádost zrušeny a vráceny na váš zůstatek
- Velké výběry mohou být zpracovány ve splátkách podle uvážení vedení
- Za transakce v různých měnách mohou být účtovány poplatky za konverzi
Kasinové hry
Naše kasinová sekce nabízí stovky her od předních vývojářů v oboru. Každý titul funguje na certifikované technologii generátoru náhodných čísel, což zajišťuje zcela nepředvídatelné výsledky. Procenta návratnosti hráčům jsou zveřejňována pro transparentnost a nezávisle auditována.
Technické poruchy ruší veškerou dotčenou hru. Pokud dojde k odpojení uprostřed kola, systém automaticky dokončí hru podle předem stanovených pravidel a výsledky se zobrazí ve vaší historii po opětovném připojení. Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené technickými problémy na straně uživatele.
Sázkové operace
Naše sázková kancelář pokrývá globální sportovní události s konkurenčními kurzy aktualizovanými v reálném čase. K dispozici jsou předsázkové i živé sázkové možnosti napříč hlavními ligami a turnaji.
Základní sázková pravidla:
- Kurzy zobrazené při potvrzení sázky jsou konečné bez ohledu na následné změny
- Sázky na ukončené nebo zahájené události jsou neplatné, není-li uvedeno jinak
- Odložené události zůstávají platné 24 hodin, pokud nejsou přeplánovány mimo toto okno
- Nedohrané zápasy podléhají pravidlům vypořádání specifickým pro daný sport
- Zjevné chyby v cenách nás opravňují k zrušení dotčených sázek
Živé sázení zahrnuje inherentní zpoždění kvůli latenci přenosu. Sázky mohou být odmítnuty, pokud během zadávání dojde k významným událostem. Maximální výplaty a limity sázek se liší podle sportu, popularity události a typu trhu.
Propagační nabídky
Bonusy vylepšují váš zážitek, ale nesou specifické podmínky. Každá propagační akce uvádí své sázkové požadavky, způsobilé hry, omezení maximální sázky a data expirace. Před přihlášením si tyto podmínky pečlivě přečtěte.
Příspěvky k protočení se liší podle kategorie hry. Automaty obvykle přispívají plně, zatímco stolní hry a živé dealerské možnosti mohou přispívat částečně nebo vůbec. Bonusy na sportovní sázky obvykle vyžadují akumulátorové sázky splňující minimální prahy kurzů. Zneužívání prostřednictvím systematické exploatace, arbitráže nebo koordinované hry vede k odebrání bonusu a možnému uzavření účtu.
Zakázané činnosti
Udržování integrity platformy vyžaduje přísné vymáhání proti určitým chováním. Následující činnosti opravňují k okamžitému zrušení účtu:
- Provozování více účtů za jakýchkoli okolností
- Používání automatizovaného softwaru, botů nebo umělé inteligence pro hraní
- Využívání chyb, závad nebo systémových zranitelností
- Zapojení do praní peněz nebo zpracování prostředků třetích stran
- Tajná dohoda s jinými hráči v pokeru nebo na sázkových trzích
- Poskytování falešné dokumentace během ověřování
Ochrana osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně soukromí. Informace slouží provozním účelům včetně správy účtu, prevence podvodů a dodržování předpisů. Šifrování dat chrání všechny citlivé informace během přenosu a ukládání. Nikdy neprodáváme osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.
Omezení odpovědnosti
Naše platforma funguje tak, jak je, bez záruk nepřetržité dostupnosti. Plánovaná údržba a neočekávané technické problémy mohou dočasně omezit přístup. Zříkáme se odpovědnosti za ztráty vzniklé problémy s připojením, poruchami zařízení nebo okolnostmi mimo naši kontrolu.
Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za daňové povinnosti z výher a dodržování právních předpisů ve své jurisdikci. Doporučujeme konzultovat místní předpisy a daňové odborníky podle potřeby.
Změna podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Podstatné změny jsou komunikovány prostřednictvím e-mailu a oznámení na webu. Pokračující používání platformy po aktualizacích znamená přijetí revidovaných podmínek. Pravidelně kontrolujte tuto stránku pro nejnovější verzi.
Kontakt a spory
Náš tým podpory zpracovává dotazy nepřetržitě prostřednictvím živého chatu, e-mailu a telefonu. Spory procházejí interním přezkumem s rozhodnutími obvykle vydanými do 72 hodin. Nevyřešené stížnosti mohou být eskalovány k našemu licenčnímu orgánu pro nezávislé zprostředkování.